Versand

1. Geltungsbereich

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen von Möbeln, Wohnartikeln und zugehörigen Zubehörprodukten, die über die Website Jrclassicsllc an Kunden innerhalb Deutschlands bestellt werden.

Sie informiert über Versandkosten, Liefergebiet, Bearbeitungszeit, Transportdauer, Versanddienstleister und den Umgang mit möglichen Lieferverzögerungen.

2. Versandgebiet

Jrclassicsllc liefert Bestellungen innerhalb von Deutschland.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

Vor Abschluss der Bestellung sollte der Kunde überprüfen, ob die angegebene Adresse vollständig und korrekt ist.

3. Betreiberinformationen

Diese Website befindet sich im Eigentum von JR CLASSICS LLC.

Firmenname: JR CLASSICS LLC

Adresse: 407 E INTENDENCIA ST, PENSACOLA, FL 32502, USA

EIN: 99-1072189

Telefon: +1 (407) 422-5062

E-Mail: info@jrclassicsllc.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

4. Bestellwert und Berechnung der Versandkosten

Für die Anwendung der Versandkostenregelung wird der im Bestellvorgang ausgewiesene Bestellwert berücksichtigt.

Erreicht der Bestellwert mindestens 105 €, wird für die betreffende Bestellung kein zusätzlicher Standardversand berechnet.

Liegt der Bestellwert unter 105 €, werden 10 € Standardversandkosten berechnet.

5. Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung beginnt Jrclassicsllc mit der Bearbeitung der Bestellung.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

Die Bearbeitungszeit umfasst insbesondere die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Ware und die Übergabe an den Versanddienstleister.

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten kann die Bearbeitung abhängig von den jeweiligen Artikeln und deren Verfügbarkeit unterschiedlich erfolgen.

6. Transport- und Lieferzeit

Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die reguläre Transportzeit grundsätzlich 10–15 Werktage.

Die gesamte Zeit von der Bestellung bis zur Lieferung setzt sich daher grundsätzlich aus der Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen und der Transportzeit von 10–15 Werktagen zusammen.

Die tatsächliche Lieferdauer kann abhängig vom Versanddienstleister, Lieferort, Transportaufkommen und anderen Umständen variieren.

7. Versanddienstleister

Für den Versand innerhalb Deutschlands können unter anderem folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:

• DHL

• Hermes Germany

• DPD Germany

Welcher Versanddienstleister für eine bestimmte Bestellung verwendet wird, kann abhängig von Produkt, Lieferadresse, Versandart und logistischen Bedingungen variieren.

8. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand kann der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten.

Soweit für die betreffende Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können die entsprechenden Versandinformationen oder Tracking-Daten bereitgestellt werden.

Der Kunde sollte die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse regelmäßig auf Versandinformationen überprüfen.

9. Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Adresse.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen.

Wenn eine Änderung der Lieferadresse nach der Bestellung erforderlich ist, sollte der Kunde Jrclassicsllc möglichst schnell per E-Mail kontaktieren.

Eine Änderung kann nur berücksichtigt werden, wenn die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

10. Lieferverzögerungen

Die angegebenen Bearbeitungs- und Transportzeiten stellen die regulären Zeiträume für die Bestellabwicklung und den Versand dar.

In einzelnen Fällen kann sich die Lieferung aufgrund von Umständen außerhalb der unmittelbaren Kontrolle von Jrclassicsllc verzögern.

Mögliche Ursachen können beispielsweise sein:

• erhöhtes Versandaufkommen,

• Verzögerungen beim Versanddienstleister,

• Transport- oder Sortierungsprobleme,

• ungünstige Wetterbedingungen,

• Feiertage oder betriebliche Einschränkungen,

• unvollständige oder fehlerhafte Lieferinformationen,

• sonstige Ereignisse, die den Transport beeinflussen.

Wenn eine erkennbare Verzögerung vorliegt, kann sich der Kunde per E-Mail an Jrclassicsllc wenden.

11. Vorgehensweise bei einer verspäteten Lieferung

Wenn eine Bestellung nach Ablauf des erwarteten Lieferzeitraums noch nicht eingetroffen ist, sollte der Kunde zunächst die Versand- beziehungsweise Trackinginformationen prüfen.

Wenn keine ausreichenden Informationen verfügbar sind oder die Sendung über einen längeren Zeitraum keinen neuen Status aufweist, kann der Kunde Jrclassicsllc per E-Mail kontaktieren.

Zur Prüfung werden möglichst die Bestellnummer, der Name des Kunden und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse benötigt.

Jrclassicsllc kann anschließend den Versandstatus prüfen und, soweit möglich, Informationen zum weiteren Transport bereitstellen.

12. Nicht zustellbare Sendungen

Wenn eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse, einer nicht möglichen Zustellung oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden kann, sollte der Kunde Jrclassicsllc möglichst zeitnah kontaktieren.

Nach Eingang der Sendung beim Versanddienstleister oder bei Jrclassicsllc kann geprüft werden, welche weitere Zustellung oder Rücksendung möglich ist.

Zusätzliche Kosten können abhängig von der Ursache und den geltenden Bestimmungen entstehen, soweit diese rechtlich zulässig und dem Kunden vorab entsprechend mitgeteilt werden.

13. Beschädigte Sendungen oder Produkte

Wenn eine Sendung bei der Zustellung äußerlich beschädigt erscheint, sollte der Kunde den Zustand der Verpackung möglichst dokumentieren und Jrclassicsllc zeitnah per E-Mail informieren.

Bei einem beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkt sollte der Kunde die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und gegebenenfalls geeignete Fotos des Produkts und der Verpackung übermitteln.

Jrclassicsllc prüft den jeweiligen Fall und informiert den Kunden über die weitere Vorgehensweise.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.